تحلیل

در ویتایگر فارسی می‌توانید گزارش آنی ایجاد نمایید. با استفاده از داشبورد کسب و کار خود را تحلیل کرده و بهترین شیوه برای پیشرفت بیشتر را تشخیص دهید.

پشتیبانی

هر یک از اعضای تیم با ویتایگر فارسی می‌توانند در لحظه با یکدیگر مشارکت داشته و اطلاعات کافی از مشتری به دست آورند. در نتیجه بهترین پشتیبانی را ارائه می‌دهید.

پایگاه دانش

با ارائه کردن محتوای دقیق در پایگاه دانش، خدمات هوشمندانه‌تری ارائه دهید. با این قابلیت، مشتریان شما می‌توانند به سرعت به پاسخ مورد نظر خود دست یابند.

ویتایگر فارسی چیست؟

نرم افزار ویتایگر فارسی، نرم افزاری اوپن سورس وکامل است که به وسیله آن می‌توان کار مدیریت ارتباط با مشتری را انجام داد. کسب و کارهای کوچک، متوسط و بعضا بزرگ می‌توانند با استفاده از این نرم افزار از ویژگی‌های پورتال مشتری، پلاگین Outlook و ارائه گزارش به صورت رایگان استفاده کنند. این در حالی است که برای استفاده از چنین قابلت‌هایی در نرم افزارهای دیگر، ملزم به پرداخت هزینه خواهید بود. محبوبیت ویتایگر در سراسر دنیا بسیار زیاد بوده و توسعه و ارتقا این نرم افزار بسیار مورد توجه قرار می‌گیرد. در ایران نیز برخی از شرکت‌ها کار توسعه و سفارشی کردن این محصول را انجام می‌دهند و افراد می‌توانند از بسته‌های فارسی این نرم افزار استفاده کنند.

پیسخوان نرم افزار ویتایگر
ویتایگر فارسی

قابلیت‌های اصلی ویتایگر فارسی

بسیاری از سیستم‌های امروزی به منظور به حداقل رسانی تلاش کاری و سهولت انجام کارها ایجاد شده‌اند. یک سیستم ارتباط با مشتری هم اگر به درستی استفاده شود، وفاداری روزافزون مشتریان به آن شرکت را به همراه دارد؛ ولی جدا از این موارد یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری منافعی با خود به همراه می‌آورد که گاهی اوقات دیده نمی‌شوند ولی آن‌ها نیز مهم هستند. این منافع عبارتند از: 

بهبود عملکرد تیم فروش
میزان رضایت مشتری
پشتیبانی مشتری

ویژگی‌های ویتایگر فارسی

ویتایگر یک نرم افزار CRM تمام عیار است

۱

ارتباطات یکپارچه

۲

فروش و بازاریابی

۳

خدمات پشتیبانی

۴

عدم محدودیت زمانی

۵

سفارشی سازی

۶

توسعه

۷

امنیت بالای اطلاعات

۸

افزایش فروش

ویتایگر فارسی ۷ را به صورت رایگان امتحان کنید

تمام ابزارها و خدمات مورد نیاز برای شروع ، اجرا و رشد کسب و کار خود را کشف کنید. برای شروع تست دکمه زیر را کلیک کنید.

مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM – Customer Relationship Management) به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع شیوه‌هایی است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده می کند. 

مدیریت ارتباط با مشتری

با ویتایگر فارسی ویژگی‌های پیشرفته را تجربه کنید

افزایش فروش در گرو رضایت مشتریست.

برای رضایت مشتری سیتم یکپارچه نیاز است.

این چرخه از فروش فعلی تا فروش بعدی با مدیریت هوشمندانه امکان پذیر است.